CreateImage AI 服務條款

第一條：服務說明

CreateImage AI 是一項 AI 文字生圖服務，使用者可透過輸入文字提示詞（Prompt）生成圖像，並管理個人的算力額度（Token）。本服務目前面向台灣地區使用者提供服務。

第二條：帳號與會員資格

1. 使用者須完成電子郵件驗證後，方可完整使用本服務。
2. 您有責任妥善保管帳號密碼，因密碼外洩而造成的損失，本服務不負任何責任。
3. 每人僅可申請一個帳號，禁止以任何方式重複申請帳號以規避任何限制。
4. 我們保留在不事先通知的情況下，停用或刪除違反本條款之帳號的權利。

第三條：算力額度與收費模式

1. 取得方式：使用者可透過以下方式取得算力額度：
   • 完成註冊後，系統贈予新手算力。
   • 透過算力包購買（付款透過藍新金流處理）。
2. 消耗方式：每次成功生成圖片，將依所選方案消耗對應數量的算力。
3. 有效期限：算力額度不設到期日，但帳號遇停用或刪除時，剩餘算力將一併失效，不予退款。
4. 不可移轉：算力額度為個人使用，不可轉讓、贈與或出售予他人。
5. 算力包方案與定價：

   本服務提供以下算力包方案供使用者購買（實際上架方案以網站公示為準）：

   方案名稱	售價（新台幣）	購入算力	贈送算力	合計可用算力
   入門算力包	NT$ 60	60	0	60
   基本算力包	NT$ 100	100	0	100
   優惠算力包	NT$ 150	150	10	160

   備註：所有方案均以新台幣（NTD）計價，含稅。實際上架方案數量與定價可能依平台運營調整，以網站當時公示為準。

6. 退款與補點政策：

   情況	處理方式
   算力已消耗（圖片已成功生成）	不退款
   算力已購買但未消耗，購買後 7 天內申請	可退款
   系統故障導致已扣款但未成功生圖	人工補點（退／換貨）
   帳號因違規被停用	不退款

   退款申請請來信至 cs@tomoneman.com，說明訂單資訊及退款原因，由客服人員進行人工審核處理。人工退款時間約需 7–10 個工作天，退款成功與否依藍新金流處理結果為準。

第四條：付款條款

1. 本服務之算力包購買透過藍新金流（NewebPay）進行金流處理，支援信用卡等多種支付方式。
2. 所有費用均以新台幣（NTD）計價，金額包含台灣地區適用之稅費。
3. 收費流程：
   1. 使用者在「算力中心」選擇算力包方案。
   2. 系統顯示訂單摘要（方案名稱、金額、將取得算力數量），使用者確認無誤。
   3. 點擊「確認購買」後，透過藍新金流進行金流串接完成付款。
   4. 藍新金流回傳付款成功通知後，系統自動將算力點數加值至您的帳號。
4. 本服務不儲存您的完整信用卡資訊，所有敏感金融資料由藍新金流依 PCI DSS 標準加密處理。

第五條：使用者行為規範

使用本服務時，您同意不得：

1. 使用本服務生成任何涉及以下內容的圖像：
   • 兒童性剝削（CSAM）或任何未成年人之色情內容（嚴格禁止，違者將移送司法）。
   • 種族仇恨、歧視性、煽動暴力之內容。
   • 涉及真實人物之色情深偽（Deepfake）內容。
   • 侵害他人著作權、商標或其他智慧財產權之內容。
2. 試圖透過技術手段繞過本服務的安全過濾機制。
3. 以自動化工具（爬蟲、機器人等）大量呼叫 API 或濫用服務。
4. 將本服務產生的圖像用於任何違法用途。

第六條：圖像著作權與授權

1. AI 生成圖像：依據台灣著作權法及目前實務見解，純 AI 生成之圖像可能不具備著作權保護。本服務對於因此產生之法律問題不負任何保證。
2. 使用者輸入的 Prompt：您對自行撰寫之提示詞擁有著作權（若符合原創性門檻）。
3. 授權聲明：您使用本服務即授予我們在必要範圍內使用、儲存及展示（若設定為公開）您所生成之圖像的權利，用以提供本服務功能。
4. 公開展示：若您將圖像設定為「公開展示」，即代表您同意其他使用者可在本服務平台內瀏覽、瀏覽器暫存及下載該圖像供個人非商業使用。

第七條：服務中斷與免責聲明

1. 本服務「按現狀」（as-is）提供，不保證服務永遠可用、無誤或不中斷。
2. 我們不對以下情況負責：
   • 因 AI 廠商（如 Nano Banana、Stable Diffusion、SiliconFlow、fal.ai 等）服務中斷所造成的影響。
   • 因不可抗力（天災、停電、網路故障等）導致之服務中斷。
   • AI 生成圖像之準確性、適用性或是否符合使用者期待。
3. 在法律允許的最大範圍內，本服務的賠償責任以您過去三個月內購買算力的金額為上限。

第八條：條款修改

1. 我們保留隨時修改本條款的權利。重大修改將透過網站公告或電子郵件通知使用者。
2. 修改後繼續使用本服務，即視為您接受新條款。若不同意，請停止使用並聯繫我們處理帳號相關事宜。

第九條：帳號終止

1. 您可隨時聯繫我們刪除帳號。帳號刪除後，相關圖像資料及算力額度將一併清除，不可復原。
2. 若您嚴重違反本條款（尤其是第五條禁止事項），我們得立即終止您的帳號，且已購買的算力恕不退款。

第十條：準據法與爭議解決

1. 本條款依中華民國（台灣）法律解釋與執行。
2. 因本條款或本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

第十一條：消費者保護

本服務依據中華民國《消費者保護法》及相關法規，保障您以下消費者權益：

11.1 猶豫期（7 天鑑賞期）

1. 依消費者保護法第 19 條，您於完成購買後享有 7 天猶豫期（含例假日），於猶豫期內得無條件解除契約並申請退款，無須說明理由。
2. 猶豫期起算日為購買成功當日（即收到購買確認通知之日）。
3. 以下情形不適用猶豫期退款：
   • 算力點數已全數或部分使用（即已進行 AI 圖像生成）。
   • 依消費者保護法第 19 條之 1 規定，數位內容或服務一經啟用或提供完畢，且您事先同意不適用猶豫期者。

11.2 退款與退換貨流程

1. 申請方式：請於猶豫期內來信至 cs@tomoneman.com，主旨註明「退款申請」，並提供：會員帳號（Email）、購買日期、訂單金額。
2. 退款時程：審核通過後，退款將透過原付款方式（信用卡）退回，處理時間約 7 至 10 個工作天，實際入帳時間依各發卡機構規定而定。
3. 補點（退換貨）：若因本服務系統故障導致已扣款但未成功生圖，我們將以「人工補點」方式處理，亦視同退換貨處理，不另行收取費用。

11.3 消費爭議申訴管道

若您對本服務有任何消費爭議，除可直接聯繫本服務客服外，亦可透過以下管道尋求協助：

• 行政院消費者保護會：https://www.cpc.ey.gov.tw
• 全國消費者申訴系統（1950 消保專線）：撥打 1950（限台灣地區）
• 台灣台中地方法院調解委員會（本服務合意管轄法院）

11.4 個人資料保護

本服務依據《個人資料保護法》蒐集、處理及利用您的個人資料。您可依法要求查詢、更正、刪除或停止使用您的個人資料，詳情請參閱本服務之《隱私權政策》。